WORKSHOP 2 – Kundvärde och engagerade medarbetare
Vi går gemensamt igenom hemläxan från workshop 1, vi lär oss tillsammans.
Under denna workshop kommer utvecklas kunskaper inom:
• Kundrelationer: Vart är våra kunder på väg? Hur kan vi arbeta proaktivt?
• Engagemang/motivation: Våra roller, jaget/laget/företaget. Hur kan vi engagera alla i förändringsarbetet.
